curaoNeutrale Schweizer Spitex-OrientierungSpitex-Anbieter finden

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie curao.ch Personendaten bearbeitet, schützt und verwendet.

Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf curao.ch ist die dalistovision group GmbH, Arsenalstrasse 40, 6010 Kriens, Schweiz.

Handelsregistereintrag / UID: CHE-452.267.541

Kontakt für Datenschutzanfragen zu curao.ch:
team@curao.ch

Telefon: auf Anfrage

Datenschutz

Rechtsrahmen und Grundsätze

curao.ch bearbeitet Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für einen klaren Zweck erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt, ein Vertrag oder vorvertraglicher Kontakt betroffen ist, gesetzliche Pflichten bestehen oder berechtigte Interessen von curao.ch oder Dritten dies rechtfertigen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO. Besonders schützenswerte Angaben werden nur bearbeitet, wenn dafür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht oder die betroffene Person die Angaben selbst übermittelt.

  • zweckgebundene und transparente Bearbeitung
  • Datensparsamkeit und angemessene Speicherdauer
  • Schutz privater Dokumente und geschützter Bereiche
  • rollenbasierter Zugriff für Anbieter- und Adminbereiche
  • keine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung im aktuellen Plattformbetrieb

Datenschutz

Website-Nutzung und Serverlogs

Beim Besuch von curao.ch können technische Daten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Spracheinstellungen, Fehlerdaten und Sicherheitsereignisse.

Diese Daten dienen der Bereitstellung der Website, der Stabilität, der Sicherheit, der Fehleranalyse, der Missbrauchsvermeidung und der technischen Optimierung.

Datenschutz

Anbieterprofile, Suche und Orientierung

Anbieterprofile können Organisationsdaten enthalten, insbesondere Name, Adresse, Ort, Kanton, Standortangaben, Website, Telefon, E-Mail, Leistungs- und Einsatzgebietshinweise, Quellenhinweise, Datenstand, Geocoding-Informationen, Routenlinks, Profilstatus und redaktionelle Hinweise.

Diese Angaben können aus öffentlich zugänglichen Quellen, strukturierten Datenbeständen, manueller Recherche, Korrekturmeldungen oder Angaben von Anbieterorganisationen stammen.

curao.ch ist eine Orientierungsplattform. Die Plattform bewertet keine Pflegequalität einzelner Organisationen und ersetzt keine medizinische, pflegerische, rechtliche oder behördliche Abklärung.

Datenschutz

Allgemeine Kontaktanfragen

Wenn eine Person das allgemeine Kontaktformular absendet, bearbeitet curao.ch Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Thema, Nachricht, Referenznummer, technische Übermittlungsdaten sowie Bearbeitungs- und Zustellstatus.

Diese Angaben werden verwendet, um die Anfrage sicher zu speichern, den Eingang zu bestätigen, die Anfrage zu beantworten, Missbrauch zu verhindern und die Bearbeitung nachvollziehbar zu halten. Freitext und Kontaktdaten werden nicht für die Nutzungsanalyse verwendet.

Datenschutz

Korrekturmeldungen

Wenn eine Person eine Korrekturmeldung absendet, bearbeitet curao.ch insbesondere das betroffene Anbieterprofil, die gemeldete Angabe, gewünschte Änderungen, Quellen oder Links, Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Nachricht, technische Übermittlungsdaten sowie Prüfstatus und Bearbeitungshinweise.

Diese Daten werden verwendet, um Meldungen zu prüfen, Rückfragen zu stellen, Profiländerungen nachvollziehbar zu bearbeiten, Missbrauch zu verhindern und redaktionelle Entscheidungen zu dokumentieren.

Datenschutz

Anfragen zum Basisprofil und Anbieterbereich

Wenn eine Organisation ein Basisprofil beansprucht, bearbeitet curao.ch insbesondere Anbieterprofil, Organisationsangaben, Kontaktperson, Organisations-E-Mail, Telefonnummer, Rolle der einreichenden Person, Website, Handelsregisterauszug oder vergleichbare Nachweise, Nachricht, Referenznummer, Prüfnotizen und Audit-Daten.

Handelsregisterauszüge und vergleichbare Nachweise werden nicht öffentlich angezeigt. Sie dienen der Prüfung des Organisationsbezugs, der Berechtigung und der Freischaltung von Profilzugängen.

Für Anbieterbereiche können zusätzlich Login- und Authentifizierungsdaten, Magic-Link- Informationen, 2FA-Status, Organisationszugehörigkeit, Rollen, Berechtigungen, Profilbearbeitungen, Paketstatus, Änderungs- und Freigabehistorie sowie Audit Logs bearbeitet werden.

Datenschutz

Registrierung, Login und OAuth

Für geschützte Bereiche können Nutzerkonten, Magic Links, Passwörter, 2FA-Verfahren, Session-Daten, Rollen und Berechtigungen bearbeitet werden.

Wenn die Anmeldung über externe Identitätsanbieter wie Google oder Microsoft angeboten und genutzt wird, erhält der jeweilige Anbieter Kenntnis vom Anmeldevorgang und kann eigene Daten nach seinen Bedingungen bearbeiten. curao.ch erhält dabei nur die für den Login und die Zuordnung des Kontos erforderlichen Angaben, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Name und technische Authentifizierungsdaten.

Datenschutz

Kontakt, E-Mail und Newsletter

Bei Kontaktaufnahme, Formularnutzung oder Systembenachrichtigungen können Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, Referenznummern, Versandstatus, Antwortverlauf und technische Zustelldaten bearbeitet werden.

E-Mails können für Eingangsbestätigungen, Rückfragen, den Status einer Anfrage zum Basisprofil, Korrekturstatus, Login, Sicherheitshinweise, Profilpakete, administrative Mitteilungen und Support verwendet werden. Der Versand kann über Resend oder vergleichbare E-Mail-Dienstleister erfolgen.

Wenn Sie sich für einen Newsletter oder E-Mail-Marketing anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, soweit angegeben, Name, Vorname, Interessen, Anmeldung, Bestätigung, Abmeldung, Versanddaten, Öffnungen und Klicks. Newsletter können der Information über curao.ch, Produktneuigkeiten, Profilpakete, Plattformhinweise und Angebote dienen. Die Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an team@curao.ch möglich.

Datenschutz

Cookies und vergleichbare Technologien

curao.ch verwendet Cookies, Local Storage und Session Storage, soweit sie für Betrieb, Sicherheit, Login, Formulare und Ihre Datenschutzeinstellung erforderlich sind. Ihre Wahl zur pseudonymen Nutzungsanalyse wird im Local Storage gespeichert. Für eine erlaubte Analyse wird pro Browser-Tab eine zufällige Sitzungskennung mit einem geheimen Löschschlüssel im Session Storage abgelegt.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere Authentifizierung, Session-Verwaltung, Magic-Link- und 2FA-Prozessen, geschützten Anbieter- und Adminbereichen, Formularsicherheit, Missbrauchsschutz und stabiler Bereitstellung der Website.

Die anonyme Seitenaufrufstatistik verwendet keine Cookies und keinen Browser-Speicher. Die zusätzliche pseudonyme Nutzungsanalyse ist standardmässig ausgeschaltet. Sie startet erst, wenn Sie über «Datenschutz-Einstellungen» im Fussbereich zustimmen. Marketing-Pixel und Retargeting-Technologien sind derzeit nicht aktiv. Sie können Browser-Speicher löschen oder blockieren; dies kann einzelne Funktionen oder das Merken Ihrer Wahl einschränken.

Datenschutz

Seitenaufrufe und optionale Nutzungsanalyse

Beim Aufruf einer freigegebenen öffentlichen Seite erhöht curao.ch in Supabase einen anonymen Tages- und Seitenzähler. Gespeichert werden nur das Zürcher Kalenderdatum, der bereinigte Seitenpfad, eine grobe Seitenkategorie und die Anzahl Aufrufe. Es entstehen keine einzelnen Rohereignisse mit Besuchszeitpunkt. Cookies, Local Storage, Session Storage, Besucher- oder Session-Kennungen, IP-Adressen, Geräteinformationen, Referrer, Query-Parameter, URL-Fragmente und Formulardaten werden dafür nicht als Analytics-Daten gespeichert. Mehrere Aufrufe können keiner Person zugeordnet werden.

Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung verwendet curao.ch zusätzlich eine eigene, in Supabase gespeicherte pseudonyme Ereignisanalyse und Vercel Web Analytics. Ohne Einwilligung werden diese optionalen Analysewege nicht geladen beziehungsweise nicht angesprochen. Die anonyme Seitenaufrufstatistik sowie notwendige Sicherheits-, Server- und Betriebslogs bleiben davon unberührt.

Die eigene Analyse speichert zugelassene Ereignisnamen, Seitenpfade, grobe Seitenkategorien, Interaktionsarten, technische Viewport-Grössen und eine zufällige pseudonyme Tab-Sitzungskennung. Diese verbindet Ereignisse innerhalb eines Tabs während der Rohdatenfrist, identifiziert aber nicht unmittelbar eine Person. Formularinhalte, Suchtexte, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IP-Adressen werden nicht als eigene Analytics-Ereignisdaten gespeichert. Vercel kann bei der technischen Bereitstellung nach seinen Bedingungen weitere Verbindungsdaten bearbeiten.

Die anonyme Seitenaufrufstatistik dient der grundlegenden Reichweitenmessung. Die optionale Analyse dient der Produktverbesserung und der aggregierten Auswertung von Anbieterprofilen. Es entstehen keine Werbeprofile, kein Retargeting und keine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Sie können die Einwilligung jederzeit über «Datenschutz-Einstellungen» im Fussbereich widerrufen. Der Widerruf stoppt neue Analyse-Ereignisse und fordert zusätzlich die Löschung der sessionbezogenen Ereignisse aus der aktuellen Browser-Tab-Sitzung an. Für weitergehende Auskunfts- oder Löschanfragen können Sie team@curao.ch kontaktieren.

Datenschutz

Karten, Routen und Geo-Dienste

curao.ch nutzt Karten- und Geodaten, um Anbieterstandorte, Kartenansichten und Routenorientierung bereitzustellen. Dabei können technische Daten an Karten- oder Geodienste übertragen werden, insbesondere an Dienste von geo.admin.ch, swisstopo oder vergleichbare Anbieter.

Beim Öffnen externer Routen- oder Kartenlinks, zum Beispiel Google Maps, verlässt die Nutzerin oder der Nutzer curao.ch. Der jeweilige Drittanbieter bearbeitet Daten nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

Datenschutz

Social Media, externe Links und Videos

curao.ch kann Links zu Social-Media-Profilen und externen Kanälen anzeigen, insbesondere Website, YouTube, LinkedIn und Instagram. Beim Anklicken solcher Links können die jeweiligen Drittanbieter erkennen, dass ein Link von curao.ch aufgerufen wurde, und eigene Daten bearbeiten.

YouTube-Videos können über eine Click-to-Load-Lösung eingebunden werden. Vor dem Klick wird kein YouTube-Video geladen. Erst wenn eine Nutzerin oder ein Nutzer das Video aktiv startet, wird eine Verbindung zu YouTube beziehungsweise Google hergestellt. Dabei können technische Daten, IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten an YouTube beziehungsweise Google übermittelt und auch ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeitet werden.

Bunny-Stream-Videos können ebenfalls über eine Click-to-Load-Lösung eingebunden werden. Vor dem Klick wird keine Verbindung zu Bunny Stream hergestellt. Erst wenn Sie das Video bewusst starten, verbindet sich der Browser mit Bunny Stream zur Videobereitstellung. Dabei können technische Verbindungs- und Gerätedaten verarbeitet werden. Laut der Bunny-Stream-Dokumentation kann der Player anonymisierte technische Telemetrie wie Qualitäts-, Fehler- und Pufferdaten für Betrieb und Leistungsoptimierung übermitteln.

curao.ch kann auch auf Websites von Anbieterorganisationen, Register, Bewertungsseiten, Medien, Partner oder weitere Drittseiten verlinken. Für die Datenbearbeitung nach dem Anklicken sind die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich.

Datenschutz

Profilpakete, Zahlungen und Rechnungen

Für Profilpakete, Angebote, Rechnungen, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung können Organisationsname, Rechnungsadresse, Kontaktperson, E-Mail-Adresse, Paket, Laufzeit, Preis, Zahlungsstatus, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und Nachweisdaten bearbeitet werden.

Zahlungen können über Rechnung, Stripe oder andere Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleister abgewickelt werden. Diese Dienstleister bearbeiten Daten nach ihren eigenen Bedingungen und, soweit sie als Auftragsbearbeiter handeln, nach entsprechender vertraglicher Grundlage.

Datenschutz

Jobs, Bewerbungen und Recruiting

Wenn curao.ch Jobinserate, Bewerbungsformulare, Arbeitgeberbereiche, Bewerbungsdokumente oder Recruiting-Funktionen anbietet, können zusätzlich Daten von Bewerbenden und Arbeitgebern bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bewerbungsinhalt, Verfügbarkeit, CV, Zeugnisse, Diplome, weitere Unterlagen, Status im Bewerbungsprozess, Bearbeitungsnotizen und Audit Logs.

Bewerbungsunterlagen werden nicht als normale E-Mail-Anhänge versendet, sofern ein sicherer Portal- oder Downloadprozess vorgesehen ist. Zugriff auf Bewerbungsdaten erhalten nur berechtigte Personen nach Rollen- und Organisationsprüfung.

Ein Kandidatenpool wird nur geführt, wenn Bewerbende dafür separat informiert werden und die dafür erforderliche Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt.

Datenschutz

Dienstleister und Bekanntgabe von Daten

curao.ch kann Personendaten an Dienstleister und Dritte bekanntgeben, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Kommunikation, Marketing, Analyse, Zahlungsabwicklung, Vertrag, Support oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

  • Hosting und Deployment, insbesondere Vercel
  • Datenbank, Authentifizierung, private Dateiablage und Audit-Daten, insbesondere Supabase
  • E-Mail-Versand und Zustellstatus, insbesondere Resend
  • anonyme, direkt aggregierte Seitenaufrufstatistik in Supabase
  • eingewilligte pseudonyme Reichweiten- und Produktanalyse, insbesondere Vercel
  • Karten-, Geo-, Video-, Social-Media- und Routenanbieter
  • Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdienstleister
  • Fehleranalyse, Monitoring, Sicherheit und Missbrauchsschutz, zum Beispiel Sentry oder vergleichbare Dienste
  • Behörden, Gerichte oder Dritte, wenn eine rechtliche Pflicht besteht oder berechtigte Ansprüche geschützt werden müssen

Nachweise für Anfragen zum Basisprofil, Handelsregisterauszüge und Bewerbungsdokumente werden nicht öffentlich angezeigt.

Datenschutz

Auslandtransfer

Je nach Dienstleister können Daten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA oder in anderen Staaten bearbeitet werden.

Wenn Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau bekanntgegeben werden, verwendet curao.ch geeignete Garantien, gesetzlich zulässige Ausnahmen oder andere anwendbare Grundlagen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder anerkannte Datenschutzmechanismen, soweit erforderlich.

Datenschutz

Speicherdauer

curao.ch speichert Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck, die Sicherheit, Nachvollziehbarkeit, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Ansprüche erforderlich ist.

Korrekturmeldungen werden solange aufbewahrt, wie sie für Prüfung, Rückfragen, Nachvollziehbarkeit und Missbrauchsschutz benötigt werden. Daten zu Anfragen zum Basisprofil und Nachweise werden solange aufbewahrt, wie sie für die Prüfung der Anfrage, den Anbieterzugang, den Nachweis der Freigabe, Missbrauchsschutz oder allfällige Streitfälle erforderlich sind.

Allgemeine Kontaktanfragen sowie Partner- und Premium-Anfragen erhalten im Anfrageprozess eine Löschfrist von zwölf Monaten nach Eingang oder letzter aktiver Bearbeitung. Bei als abgeschlossen markierten Anfragen verkürzt sich diese Frist auf 90 Tage. Eine regelmässige technische Bereinigung entfernt Datensätze nach Ablauf der Frist; kurzfristige betriebliche Verzögerungen sind möglich. Wird aus der Anfrage eine Vertragsbeziehung oder besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, gelten die dafür erforderlichen separaten Unterlagen und Fristen.

Anonyme Seitenaufrufe werden ohne einzelne Rohereignisse direkt zu Tages- und Routenkennzahlen zusammengefasst. Rohdaten der eigenen pseudonymen Nutzungsanalyse werden grundsätzlich 90 Tage aufbewahrt. Ältere Ereignisse werden beim nächsten täglichen Bereinigungslauf zunächst zu Tages-, Routen- und Anbieterkennzahlen ohne Sitzungskennung und Ereigniseigenschaften zusammengefasst und danach gelöscht. Bei einem verpassten oder gestörten Bereinigungslauf kann die Löschung später erfolgen. Die aggregierten Kennzahlen können zur langfristigen Entwicklungsmessung länger bestehen bleiben.

Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des jeweiligen Prozesses gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist. Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung oder bis zum Wegfall des Kommunikationszwecks bearbeitet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Datenschutz

Datensicherheit

curao.ch setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

  • serverseitige Verarbeitung sensibler Vorgänge
  • keine Service-Keys im Browser
  • Row Level Security und rollenbasierte Zugriffe
  • private Buckets für geschützte Dokumente
  • signierte Links mit Ablaufzeit, soweit eingesetzt
  • Audit Logs für sensible Vorgänge
  • 2FA oder vergleichbare zusätzliche Absicherung für geschützte Bereiche

Kein System ist vollständig risikofrei. Sicherheitsmassnahmen werden dem technischen Stand und dem produktiven Umfang angepasst.

Datenschutz

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe, Widerspruch oder Widerruf einer Einwilligung verlangen.

Anfragen können an team@curao.ch gesendet werden. curao.ch kann die Identität der anfragenden Person prüfen, bevor Daten herausgegeben, berichtigt oder gelöscht werden.

Die Einwilligung zur pseudonymen Nutzungsanalyse kann ohne Kontaktaufnahme jederzeit über «Datenschutz-Einstellungen» im Fussbereich widerrufen werden. Die automatische Sitzungslöschung deckt die aktuelle pseudonyme Browser-Tab-Sitzung ab; für weitere Daten ist eine identifizierbare Anfrage erforderlich.

Betroffene Personen können sich zudem bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Datenschutz

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

curao.ch kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Plattformfunktionen, Datenflüsse, Dienstleister, gesetzliche Vorgaben oder Sicherheitsprozesse ändern. Massgebend ist die jeweils auf curao.ch veröffentlichte Fassung.

Stand: 13. Juli 2026